Rückgaberecht & Retouren
Bei ÉCLAT möchten wir, dass Sie mit Ihren Beauty-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Produkt verpacken
Legen Sie die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in den Versandkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.
Paket versenden
Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder an einer Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing